domingo, 30 de octubre de 2011

Estrategia para la solución de conflictos

Uno de los jefes de equipo que depende de usted tiene por costumbre pedir a algunas administrativas que le suba la cartera al coche. Hoy se lo pide a su secretaria a pesar de verla muy ocupada. Usted le dice:

Viendo los tipos de técnicas que existen para resolver conflictos, caería, lamentablemente, en la tecnica de transigir, o sea, haría algun tipo de broma al jefe haciendole ver que se esta aprovechando de la secretaria ya que el asunto es entre el jefe y la secretaria, pero esto no resuelve ningun problema.
Pero mi pregunta es: hasta que punto es bueno meterse en asuntos ajenos, o cual es la tecnica para hablar con el jefe para hacerle ver que esta dando un trato inapropiado alguno de los miembros del equipo

1 comentario:

  1. Tu observación me parece completamente valida, he visto situaciones muy parecidas en mi trabajo donde siempre hay una persona a quien le recargan sus labores con cosas que no son especificas del puesto o del área en el que se deselvuelve, y en estos casos me pregunto lo mismo.
    Creo que cada persona debe aprender que hay un limite, no es que siempre vas a estar a ayudar o a no hacerlo, pero debe existir una valoración personal si esto que me piden puede perjudicar mis otras labores o no.

    ResponderEliminar